Política de Privacidade — Officearch Mobile
Última atualização: 21 de agosto de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Officearch Mobile (“aplicativo”, “app”) coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao utilizar o Officearch Mobile, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o aplicativo.
1. Quem somos
O Officearch Mobile é operado por:
FABRÍCIO AMORIM ARQUITETURA LTDA CNPJ: 15.833.150/0001-53 Endereço: Rua Potengi, 349, Petrópolis — CEP 59020-030, Natal/RN Email de contato: suporte@officearch.com.br Telefone/WhatsApp: (84) 99926-4067
Somos o controlador dos dados pessoais tratados no aplicativo, nos termos da LGPD.
2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados, responsável por atender às solicitações relacionadas à LGPD, é:
Fabrício Amorim Email: suporte@officearch.com.br
Você pode entrar em contato com o DPO para exercer qualquer direito previsto nesta política.
3. A quem se destina o aplicativo
O Officearch Mobile é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos que já possuem conta ativa no sistema web Officearch. Não é um aplicativo de uso público — o acesso é restrito a profissionais previamente cadastrados por seus escritórios contratantes.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão excluídos imediatamente.
4. Dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do aplicativo:
4.1 Dados de identificação e autenticação
- Nome de usuário
- Senha (armazenada de forma criptografada em nossos servidores; nunca vemos sua senha em texto legível)
4.2 Dados de uso do aplicativo
- Workspaces (escritórios) aos quais você tem acesso
- Perfil de permissão dentro de cada workspace (administrador, gerente, financeiro ou usuário comum)
- Projetos, tarefas, custos e receitas que você cria ou visualiza
4.3 Dados técnicos
- Versão do aplicativo instalado
- Sistema operacional do dispositivo (iOS ou Android)
- Identificador de sessão (token de autenticação)
Não coletamos: localização geográfica, câmera, microfone, contatos, fotos, agenda, dados de saúde ou qualquer outra informação sensível.
5. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Autenticação: confirmar sua identidade ao fazer login
- Autorização: exibir apenas as funcionalidades permitidas ao seu perfil
- Funcionamento do serviço: permitir a criação e visualização de projetos, tarefas, custos e receitas do seu escritório
- Suporte técnico: responder a solicitações e resolver problemas
- Segurança: detectar e prevenir uso indevido ou fraudulento
6. Base legal para o tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestar o serviço contratado pelo escritório do qual você faz parte
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para segurança do aplicativo, prevenção de fraudes e melhorias no serviço
7. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos, vendemos ou repassamos seus dados a terceiros.
Não integramos o aplicativo com serviços de análise de terceiros (Google Analytics, Facebook Analytics ou similares), redes sociais, ou plataformas de publicidade.
Os únicos casos em que poderemos compartilhar dados são:
- Por obrigação legal ou ordem judicial de autoridade competente
- Para proteger direitos da FABRÍCIO AMORIM ARQUITETURA LTDA em processo judicial
- Com sua autorização expressa, caso solicitada em situação específica
8. Armazenamento e segurança
8.1 Localização dos servidores
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, mantidos pela empresa parceira Venx Tecnologia, com padrões técnicos e organizacionais de segurança adequados.
8.2 Medidas de segurança adotadas
- Comunicação criptografada via HTTPS entre o aplicativo e nossos servidores
- Senhas armazenadas com criptografia unidirecional (hash)
- Token de autenticação armazenado de forma segura no próprio dispositivo (Keychain no iOS, Keystore no Android)
- Controle de acesso por perfil de usuário
- Backups periódicos
Apesar de adotarmos medidas técnicas adequadas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
9. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Enquanto sua conta estiver ativa: todos os dados são mantidos para funcionamento do serviço
- Após encerramento da conta: dados podem ser mantidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais, conforme legislação aplicável
- Backups: cópias de segurança podem conter seus dados por até 12 meses após a exclusão da conta ativa
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
10. Seus direitos como titular
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portar seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável
- Eliminar dados tratados com base em consentimento
- Obter informação sobre entidades públicas ou privadas com quem compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as respectivas consequências
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para suporte@officearch.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.
10.1 Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento via email. A exclusão será processada em até 24 horas a partir da solicitação, ressalvados os dados que devemos reter por obrigação legal.
11. Cookies e tecnologias similares
O Officearch Mobile é um aplicativo nativo e não utiliza cookies. Utilizamos apenas armazenamento local seguro do dispositivo para manter sua sessão ativa (token de autenticação).
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do próprio aplicativo ou por email, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência.
A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
13. Legislação aplicável e foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Fica eleito o foro da comarca de Natal/RN para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados:
Email: suporte@officearch.com.br WhatsApp: (84) 99926-4067 Encarregado (DPO): Fabrício Amorim